Project Management in Process Mining. Управление горнодобывающими проектами
Новые технологии призваны произвести революцию в управлении проектами. Для рядового читателя это не станет таким уж шоком – об этом широко писали СМИ и рекламировали поставщики и консалтинговые компании. Называть Process Mining «новой технологией» довольно странно, поскольку это говорит о том, что технология все еще находится в разработке.
Современные технологии и современные проекты
Новые технологии призваны произвести революцию в управлении проектами. Для рядового читателя это не станет таким уж шоком – об этом широко писали СМИ и рекламировали поставщики и консалтинговые компании. Называть Process Mining «новой технологией» странно, поскольку это предполагает, что технология все еще находится в разработке. На самом деле оно уже здесь. Однако организационные и операционные преобразования, которые он инициирует, еще не полностью проявились.
Поскольку проблемы управления и интеграции так называемых «новых технологий» становятся все более сложными, необходимое управление проектами по внедрению этих технологий должно быть простым и ясным – и не сложным. Многие менеджеры проектов пытаются бороться со сложностью сложностью, но будущее управления проектами принадлежит тем PMO, которые будут определять и внедрять технологические возможности завтрашнего дня лучше и быстрее, чем конкуренты. Это возможно только при наличии согласованной и четкой структуры проекта.
Структура проекта как прочный фундамент
Даже менеджерам высокого уровня трудно разделить проблемы, которые может решить Process Mining, и конкретные практики, которые он изменит. Существует неявное предположение, что изменения произойдут, но «что», «как» и «когда» этих изменений почему-то остается неясным. Менеджеры проектов хотят решать проблемы, использовать возможности и создавать долгосрочные организационные преимущества, но для этого им необходимо не только понимать идею и потенциал Process Mining, но и то, как использовать его с максимальной эффективностью. А чтобы использовать Process Mining с максимальной эффективностью, в качестве основы необходима надежная и успешная инициатива по внедрению.
Два основных вопроса, которые необходимо решить: как организовать этапы проекта и как сформировать команду. В следующем посте мы расскажем, как реализовать инициативу Process Mining после первоначального проекта.
Как организовать этапы проекта?
Каждый проект уникален. Применение одной и той же структуры и строгости управления проектами для каждого проекта является расточительным. А принудительное соответствие проекта определенной методологии не гарантирует успеха проекта.
Проект следует разбить на конкретные этапы, причем каждый этап включает в себя набор связанных проектных мероприятий. Из-за характера проектов Process Mining подход с последовательными этапами более уместен, чем с перекрытием: очистка данных до того, как они станут полностью доступны, или проведение анализа до того, как панели мониторинга будут завершены, не очень целесообразно. Подход проекта должен быть разработан так, чтобы отражать цели, требования и неопределенности, с которыми сталкиваются проекты. В случае Process Mining 5 (до 7, в зависимости от разделения фаз проекта) фаз процесса обычно являются идеальным подходом:
1. Стратегическое планирование и начало работы: определите, какими должны быть прямые результаты в краткосрочной перспективе, какие Влияние Process Mining на долгосрочную перспективу, и кто будет нести ответственность за использование информации, полученной с помощью Process Mining.
2. Извлечение и обработка данных: соглашение о данных, которые будут использоваться или необходимы для анализа, извлечение из информационной системы и обеспечение надлежащего качества данных
. 3. Извлечение и анализ процессов: обнаружение реального процесса, анализ производительности и взаимодействия между людьми. участие, проверка соответствия, анализ первопричин и т. д.
4. Уточнение и совершенствование: определение бизнес-ориентированных вопросов и требований для создания и улучшения анализа на основе результатов предыдущего этапа
. 5. Реализация и действие: использование идей путем привлечения соответствующих заинтересованных сторон, например ответственные менеджеры или владельцы процессов, а также обеспечивать улучшения и изменения, предоставляя точную информацию
Особенно важным этапом для создания стоимости является Фаза 4. С помощью информационных панелей и анализа «первого поколения» можно получить лишь ограниченный объем информации. Чтобы генерировать добавленную стоимость и однозначную информацию, предприятиям необходимо проводить углубленный анализ, специально адаптированный к конкретной организации и процессам, вместо использования готовых информационных панелей, отображающих очень общую информацию.
Как настроить свою команду?
Одна из проблем заключается в том, что различные навыки должны объединиться, поэтому вам нужно будет собрать многопрофильную команду людей, дополняющих друг друга и обладающих необходимым опытом и разрешениями внутри вашей организации. Роли можно разделить на три группы: ученые в области ИТ и данных, бизнес-эксперты и менеджеры проектов.
ИТ-администраторы: большой опыт работы с архитектурой данных и базовыми ERP- и ИТ-системами.
Инженеры данных и аналитики данных: ноу-хау в объединении различных источников данных и переформатировании или обработке данных с помощью SQL, инструментов ETL или языков сценариев, исправление качества данных.
Бизнес-аналитики и специалисты по процессам: эксперты, обладающие знаниями о текущих процессах, улучшениях процессов и управлении бизнес-процессами.
Менеджер проекта: опыт управления проектами для определения объема и основных этапов, а также руководства и управления ходом проекта.
Владелец процесса: лидерство и ответственность в начале инициативы, поэтому она начинается еще до того, как начинается или передается часть создания ценности.
Современные технологии и современные проекты
Новые технологии призваны произвести революцию в управлении проектами. Для рядового читателя это не станет таким уж шоком – об этом широко писали СМИ и рекламировали поставщики и консалтинговые компании. Называть Process Mining «новой технологией» странно, поскольку это предполагает, что технология все еще находится в разработке. На самом деле оно уже здесь. Однако организационные и операционные преобразования, которые он инициирует, еще не полностью проявились.
Поскольку проблемы управления и интеграции так называемых «новых технологий» становятся все более сложными, необходимое управление проектами по внедрению этих технологий должно быть простым и ясным – и не сложным. Многие менеджеры проектов пытаются бороться со сложностью сложностью, но будущее управления проектами принадлежит тем PMO, которые будут определять и внедрять технологические возможности завтрашнего дня лучше и быстрее, чем конкуренты. Это возможно только при наличии согласованной и четкой структуры проекта.
Структура проекта как прочный фундамент
Даже менеджерам высокого уровня трудно разделить проблемы, которые может решить Process Mining, и конкретные практики, которые он изменит. Существует неявное предположение, что изменения произойдут, но «что», «как» и «когда» этих изменений почему-то остается неясным. Менеджеры проектов хотят решать проблемы, использовать возможности и создавать долгосрочные организационные преимущества, но для этого им необходимо не только понимать идею и потенциал Process Mining, но и то, как использовать его с максимальной эффективностью. А чтобы использовать Process Mining с максимальной эффективностью, в качестве основы необходима надежная и успешная инициатива по внедрению.
Два основных вопроса, которые необходимо решить: как организовать этапы проекта и как сформировать команду. В следующем посте мы расскажем, как реализовать инициативу Process Mining после первоначального проекта.
Как организовать этапы проекта?
Каждый проект уникален. Применение одной и той же структуры и строгости управления проектами для каждого проекта является расточительным. А принудительное соответствие проекта определенной методологии не гарантирует успеха проекта.
Проект следует разбить на конкретные этапы, причем каждый этап включает в себя набор связанных проектных мероприятий. Из-за характера проектов Process Mining подход с последовательными этапами более уместен, чем с перекрытием: очистка данных до того, как они станут полностью доступны, или проведение анализа до того, как панели мониторинга будут завершены, не очень целесообразно. Подход проекта должен быть разработан так, чтобы отражать цели, требования и неопределенности, с которыми сталкиваются проекты. В случае Process Mining 5 (до 7, в зависимости от разделения фаз проекта) фаз процесса обычно являются идеальным подходом:
1. Стратегическое планирование и начало работы: определите, какими должны быть прямые результаты в краткосрочной перспективе, какие Влияние Process Mining на долгосрочную перспективу, и кто будет нести ответственность за использование информации, полученной с помощью Process Mining.
2. Извлечение и обработка данных: соглашение о данных, которые будут использоваться или необходимы для анализа, извлечение из информационной системы и обеспечение надлежащего качества данных
. 3. Извлечение и анализ процессов: обнаружение реального процесса, анализ производительности и взаимодействия между людьми. участие, проверка соответствия, анализ первопричин и т. д.
4. Уточнение и совершенствование: определение бизнес-ориентированных вопросов и требований для создания и улучшения анализа на основе результатов предыдущего этапа
. 5. Реализация и действие: использование идей путем привлечения соответствующих заинтересованных сторон, например ответственные менеджеры или владельцы процессов, а также обеспечивать улучшения и изменения, предоставляя точную информацию
Особенно важным этапом для создания стоимости является Фаза 4. С помощью информационных панелей и анализа «первого поколения» можно получить лишь ограниченный объем информации. Чтобы генерировать добавленную стоимость и однозначную информацию, предприятиям необходимо проводить углубленный анализ, специально адаптированный к конкретной организации и процессам, вместо использования готовых информационных панелей, отображающих очень общую информацию.
Как настроить свою команду?
Одна из проблем заключается в том, что различные навыки должны объединиться, поэтому вам нужно будет собрать многопрофильную команду людей, дополняющих друг друга и обладающих необходимым опытом и разрешениями внутри вашей организации. Роли можно разделить на три группы: ученые в области ИТ и данных, бизнес-эксперты и менеджеры проектов.
ИТ-администраторы: большой опыт работы с архитектурой данных и базовыми ERP- и ИТ-системами.
Инженеры данных и аналитики данных: ноу-хау в объединении различных источников данных и переформатировании или обработке данных с помощью SQL, инструментов ETL или языков сценариев, исправление качества данных.
Бизнес-аналитики и специалисты по процессам: эксперты, обладающие знаниями о текущих процессах, улучшениях процессов и управлении бизнес-процессами.
Менеджер проекта: опыт управления проектами для определения объема и основных этапов, а также руководства и управления ходом проекта.
Владелец процесса: лидерство и ответственность в начале инициативы, поэтому она начинается еще до того, как начинается или передается часть создания ценности.
